ご予約の変更・キャンセルについて

やむをえずご予約のキャンセル・変更なさる場合、キャンセル料・変更手数料が発生いたしますことをご了承ください。

ご予約変更の際は、下記の変更手数料が発生いたします。

個人セッション（対面）「星を使ったカウンセリング（星が導くあなたの本質から生きるプロジェクト）」「星を使わないカウンセリング」「ヒプノセラピー」につきまして、現在レンタルサロンを使用させて頂いています。

サロン予約キャンセルができない都合上、お客様のご都合によるご予約変更の場合には3,000円（変更手数料）を申し受けますことを何卒ご了承くださいませ。

上記以外のレンタルサロンを使用しない個人セッションでは、変更手数料は発生いたしません。

ご予約キャンセルの際は、下記キャンセル料が発生いたします。

＜個人セッションの場合＞

ご予約～4日前まで…3,000円（「ヒプノセラピー」などレンタルサロン使用の対面セッションの場合）
個人セッション3日前より…50%
個人セッション2日前より…80%
個人セッション当日…100%

＜セミナー等の場合＞

セミナー7日前より…50%
セミナー2日前より…100%

※事前にお振り込みいただいた場合のキャンセルに伴うご返金は、原則としてご指定の口座への振り込みとさせていただきます。その際の手数料については、お客様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。

ご予約時間を10分以上過ぎる場合は、前もってご連絡ください。

遅刻などによる開始時間の遅れは、セッションの時間を短くしてしまいます！

最善のセッションをご提供できるよう時間を設定していますので、あなたの時間枠をどうぞ大切になさってください。

※予約時間を20分以上過ぎてもご連絡をいただけなかった場合には、当日キャンセルとみなさせていただき、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。何らかの事情により大幅に遅れる場合には、必ずご連絡ください。