ご予約のキャンセル・変更について

やむをえずご予約のキャンセル・変更なさる場合、
キャンセル料・変更手数料が発生いたしますことをご了承ください。

 

(1)ご予約変更の場合

ご予約変更の際は、下記の変更手数料が発生いたします。

トータル・ヒーリング・セラピー」(対面)
「星が導くあなたの本質から生きるプロジェクト」
個人セッション(対面)につきまして、
現在レンタルサロンを使用させて頂いています。
サロン予約キャンセルができない都合上、
お客様のご都合によるご予約変更の場合には
3,000円(変更手数料)を申し受けますことを何卒ご了承くださいませ。

上記以外の レンタルサロンを使用しない個人セッションでは、変更手数料は発生いたしません。

 

(2)ご予約キャンセルの場合

ご予約キャンセルの際は、下記キャンセル料が発生いたします。

<個人セッションの場合>

ご予約~4日前まで…3,000円(「トータル・ヒーリング・セラピー」などレンタルサロン使用の対面セッションの場合)
個人セッション3日前より…50%
個人セッション2日前より…80%
個人セッション当日…100%

<セミナー等の場合>

セミナー7日前より…50%
セミナー2日前より…100%

※事前にお振り込みいただいた場合のキャンセルに伴うご返金は、原則として
ご指定の口座への振り込みとさせていただきますが、
その際の手数料についてはお客様にご負担いただきますことをご了承くださいませ。

 

(3)ご予約時間を10分以上過ぎる場合

ご予約時間を10分以上過ぎる場合は、前もってご連絡ください。
遅刻などによる開始時間の遅れは、セッションの時間を短くしてしまいます!
最善のセッションをご提供できるよう時間を設定していますので、
あなたの時間枠をどうぞ大切になさってください。

※予約時間を20分以上過ぎてもご連絡をいただけなかった場合には
当日キャンセルとみなさせていただき、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
何らかの事情により大幅に遅れる場合には、必ずご連絡ください。